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先輩インタビュー

山崎 伍将

普段の仕事

私は、八尾駅前支店の渉外担当として、組合員や利用者の方のお宅を訪問しています。貯金などの集金業務を通してお客様のライフサイクルに合わせた融資・共済などの提案を行っています。定期的に訪問しているので、何気ない会話からお客様の抱えている課題を引き出し、JAで解決できることがないかを常に意識しながら話をしています。

山崎 伍将

ある1日のスケジュール


山崎 伍将

普段の仕事で心がけていること

JAを信頼し、身近な存在だと思ってくれているお客様のことを第一に考え、話をよく聞き、よく理解して、大切な資産を守るためのベストな提案ができるよう心掛けています。
JAはライフサイクルに応じて様々な商品を扱っているので、お客様をサポートするため、様々な知識を身に付ける必要があります。そのため、自分自身のスキルアップにもつながるので、本当にやりがいのある仕事だと感じています。自分が提案して共済に加入していただいた方が、台風の被害で共済金の請求をされたときに、「あなたに勧めてもらってよかった」と感謝の声をいただいたことは今でも心に残っています。


職場の雰囲気

職場では、渉外担当者3人で常に切磋琢磨しながら営業スキルを磨き、成績上位を目指して、日々取り組んでいます。困ったときでも「自分ならこうする」など状況に応じたアドバイスを先輩から常にもらえる環境で仕事をしています。支店全体も支店長を中心としたチームワークは抜群で、明るく、元気で楽しい雰囲気です。事業目標も皆で取り組もうという意識が自然と出てくる感じがあり、獲得した時も皆で喜びを分かち合えるようなやりがいのある職場だと思いますね。

今後は、新人の頃から指導してくれた先輩方のように、後輩ができたときは成長を後押しできるような職員になりたいと思っています。そして、資格取得にも積極的に挑戦し、お客様により良い提案ができるようスキルアップしたいと考えています。

新入職員・入組を目指す人へのメッセージ

今後は、新人の頃から指導してくれた先輩方のように、後輩ができたときは成長を後押しできるような職員になりたいと思っています。そして、資格取得にも積極的に挑戦し、お客様により良い提案ができるようスキルアップしたいと考えています。
私の実家は昔、JAの職員の方が自動車共済の継続手続きで訪問されていました。その姿を見て、「気さくで親しみやすい人だな」という記憶がありました。JAの職場には明るく、親しみやすい先輩が多いです。自分が困ったときにしっかりサポートしてくれますし、熱い気持ちを持った先輩ばかりなので、安心して働ける職場だと思います。

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