先輩インタビュー
私の両親は金融機関に勤務していました。母が窓口担当をしており、毎日やりがいをもって楽しそうに仕事をする姿を間近に見ていたので、自然に金融機関での就職を考えるようになりました。それに加え、祖父がＪＡの組合員で、職員の方がよく家に来ていました。軒先で祖父と気さくに話す様子を見ていて、ＪＡに親しみを感じていたのも、就職を決めた理由の一つです。また、他金融機関と比べ、支店の窓口での対応が打ち解けて温かみがあり、とても印象がよかったので、私もこの場所で働いてみたいと思いました。
普段の業務では、来店されたお客様への対応と年金受取口座の獲得を推進するリーダーを担当しています。心がけていることは、どのようなことでも、できるだけ相手に合わせて分かりやすく説明することです。専門用語ばかりになりがちな話を、誰でも理解できる言葉にかみ砕いて、丁寧に説明するようにしています。やりがいを感じるのは、そんな私の説明がお客様に届き、感謝の言葉をかけていただいたときです。年金の受取口座をJAに指定してくださり、ＪＡの組合員になったことで得られるさまざまな特典を喜んでいただき、知り合いの方にも年金をJAで受け取るように勧めてくださったときには、私の思いが届いたような気がして、とてもうれしかったです。
職場の雰囲気はとてもよく、上司が働きやすい環境をつくってくださっているのを感じます。仕事の進め方に迷ったときも相談がしやすく、難しいところはフォローしていただけるなど、安心して働くことができます。
就職して思うのは、ＪＡはお客さんとの距離が近く、親身になって相手のことを考えられる場所だということです。農業を中心として総合的にいろいろな事業・活動を行っており、ほかの金融機関では学べないさまざまなことを学ぶ環境があります。ＪＡに就職を考えている方には、ぜひ、この職場でいろいろなことを吸収して、自分自身の「やりがい」をみつけてほしいと思います。
